Order Support Specialist

Client Description:

Adecco Romania Permanent Placement recruteaza pentru clientul sau, furnizor de solutii pentru industria alimentara, un Order Support Specialist.

Responsibilities:

•                Verifica si monitorizeaza returnarea de catre clienti a documentelor de insotire a marfii confirmate

•                Scaneaza in ERP avizele de insotire a marfii si procesele verbale de constatare a diferentelor la livrare pentru clientii livrati de trasportator

•                Opereaza in ERP modificarile aparute pe documentele de livrare, la receptie marfa si este responsabil/a de acuratetea facturilor emise pentru clientii din aria sa de responsabilitate

•                Initiaza apeluri telefonice catre parteneri in vederea rezolvarii diferentelor aparute la facturile clientilor; regleaza in ERP aceste diferente.

•                Emite si trimite catre partenerul logistic Romania, note intrare, note livrare si alte documente de insotire a marfii

•                Este responsabil/a de verificarea si solutionarea solicitarilor clientilor privind diferentele cantitative constatate in momentul receptiei marfii sau ulterior acestei operatiuni

•                Printeaza si trimite facturi (livrare, retur, discount) catre clientii alocati

•                Este responsabil de anularea facturilor de livrare emise gresit

•                Participa la procesul de inchidere de luna/ inventar, in vederea respectarii termenelor de raportare

•                Emite rapoarte lunare: ”Invoicing Accuracy”, „Analiza produse returnate”,

•                Este responsabil de actualizarea si aplicarea cu acuratete atat intern, cat si extern, a procedurilor specifice activitatii pe care o desfasoara

•                Implementarea discounturilor off invoice in ERP Dymanics

•                Responsabil/a de verificarile specifice la inchiderea de luna/inventar

•                Realizeaza managementul stocurilor (orice miscare de marfa) si verifica documentele legate de stocuri

•                Verifica si monitorizeaza continu stocurile din depozit

•                Raporteaza diferentele de inventar superiorului direct

•     Emitere si gestionare coduri UIT

Candidate Profile:

·      Persoana foarte bine organizata si comunicativa;

·      Abilitati analitice: lucru cu cifre sau numere, date numerice, fisere de date;

·      Lucru în echipă, calm\a, cu interes pentru detalii, pentru a gestionarea corecta a datelor;

·      Excel – Nivel Avansat din O365;

·      Cel putin 1 an experienta Dynamics365BC sau alt ERP;

·      Lucrul in conditii de stress si presiune a timpului;

·      Sa poată asigura respectarea termenelor și priorităților de livrare;

·      Cunostinte de managementul stocului;

·      Limba engleză, comunicare scrisă și orală – nivel mediu;

·      Experiența anterioară în logistică, relații cu clienții, achiziții sunt un avantaj;